سياسة الخصوصية

1. المقدمة والالتزامات

رافد لقطع غيار السيارات — منشأة متخصصة في قطاع الكويت — تُولي حماية خصوصية عملائها أهمية بالغة. نحن ندرك أن ثقتك في مشاركتنا بياناتك أمانة نتعامل معها بجدية تامة.

تسري هذه السياسة على جميع البيانات التي تُقدّمها عبر نماذج التواصل على موقعنا أو خلال تعاملاتك المباشرة معنا. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف خارجية لأغراض تجارية.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات الضرورية للرد على استفساراتك وتقديم خدماتنا:

• البيانات الشخصية الأساسية الاسم ورقم الهاتف عند التواصل عبر النماذج أو الاتصال المباشر.
• عنوان البريد الإلكتروني إن قدّمته، يُستخدم للرد على استفساراتك فقط.
• بيانات السيارة موديل المركبة ورمز المحرك والسنة — لتحديد القطعة المناسبة بدقة.
• بيانات الاستخدام التلقائية عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المُزارة — من خلال ملفات تعريف الارتباط التحليلية عند الموافقة.

3. كيف نستخدم بياناتك

فترة الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ ببياناتك لمدة لا تتجاوز 24 شهراً من آخر تواصل، ثم يُجري حذفها أو إخفاء هويتها.

4. حماية البيانات والأمان

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفصاح:

5. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح. تُقسم إلى:

• • ضرورية: لا غنى عنها لعمل الموقع بشكل سليم.
• • تحليلية: تساعدنا في فهم كيفية تصفح الزوار للموقع (مع موافقتك).
• • تفضيلية: تتذكر إعداداتك وخياراتك عند العودة للموقع.

للاطلاع على تفاصيل إضافية وإدارة تفضيلاتك، يُرجى زيارة سياسة ملفات الارتباط.

6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك لأي طرف. قد نشارك معلومات محدودة في الحالات التالية فقط:

7. حقوقك فيما يخص بياناتك

بموجب أحكام الخصوصية المعمول بها في الكويت، يحق لك:

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على: [email protected]

8. الروابط الخارجية وخصوصية الأطفال

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع وننصحك بمراجعة سياساتها مباشرة.

خدماتنا موجهة للبالغين (18 سنة فأكثر). لا نجمع بيانات شخصية بشكل متعمد من القاصرين. إن كنت تعتقد أن قاصراً قدّم بياناته، يُرجى التواصل معنا فوراً.

9. تحديثات السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة بصفة دورية لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيُشار إلى تاريخ أحدث تعديل في أعلى هذه الصفحة. نشجعك على مراجعتها من حين لآخر.

10. التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار يخص هذه السياسة أو معالجة بياناتك: